پایگاه دانش : اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندهای کسب و کار > زیرسیستم دبیرخانه
   
در این ویدیوی آموزشی با نحوه جستجوی نامه ها در بخش فهرست نامه های دبیرخانه و همچنین نحوه شخصی‌سازی این بخش آشنا میشوید. * بخش فهرست نامه‌های دبیرخانه * نحوه جست‌وجوی نامه‌های بخش دبیرخانه * جست‌وجوی پیشرفته نامه‌های دبیرخانه * Customize کردن ستون...
در این ویدیو مراحل ایجاد و ثبت یک نامه صادره در دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر را فراخواهید گرفت. * ایجاد پیش‌نویس یک نامه صادره * تایید و امضای نامه صادره * ارسال نامه صادره به دبیرخانه * ارسال نامه صادره از دبیرخانه به سازمان مورد نظر  KB=73...
در این ویدیو با امکانات و قابلیتهای سیستم دبیرخانه اتوماسیون فراگستر آشنا خواهید شد.  * ورود به سیستم اتوماسیون اداری * آشنایی با بخش دبیرخانه و وظایف مسئول این بخش * تنظیم زیرسامانه دبیرخانه به عنوان زیرسیستم پیش‌فرض پس از ورود به سیستم * معرفی ...
در این ویدیو خواهید دید که چگونه میتوان دسترسی حذف بدنه نامه را به کاربر دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر اعطا نمود. * نحوه تعریف یک دبیرخانه جدید * نحوه تعریف فرمت و ساختار شماره‌گذاری نامه‌ها (برای مثال تعداد ارقام شماره نامه، ساختار و محرمانگی آن)...
در این ویدیو نحوه ایجاد و ثبت یک نامه صادره را مشاهده میکنید. * ایجاد پیش‌نویس یک نامه صادره * تایید و امضای نامه صادره * ارسال نامه صادره به دبیرخانه * ارسال نامه صادره از دبیرخانه به سازمان مورد نظر   KB=717 ========== #done متن اصلاح شد ...
در این ویدیو نحوه ثبت یک نمونه نامه وارده در دبیرخانه اتوماسیون فراگستر از طریق فکس ، ایمیل و ECE را می آموزید. فهرست مطالب این ویدئو شامل : * آشنایی با منوی فهرست فکس بخش دبیرخانه * مشاهده فکس‌های دریافتی * ثبت و ارسال یک فکس دریافتی به افراد داخ...
در این ویدیو خواهید دید که چگونه میتوان در هنگام ثبت نامه در دبیرخانه فراگستر تاریخ نامه را قفل نمود تا کاربر نتواند تاریخ نامه را ویرایش و یا تغییر دهد. این قابلیت در 3 حالت میتواند تنظیم شود. 1-قفل بودن در هنگام ثبت نامه 2-قفل نبودن تاریخ قبل از شماره...
در سیستم اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/] قابلیتی پیاده سازی شده است تا در هنگام ثبت تکراری نامه های وارده (شامل نامه های اسکن شده، فکس وارده) به کاربر در خصوص «ثبت تکراری نامه» پیغام هشدار دهد. * هشدار در هنگام ثبت نامه...
در این مقاله نحوه فعال سازی ارسال ایمیل اطلاع رسانی در هنگام ارجاع نامه به گیرنده (گان) را شرح خواهیم داد. *نکته:پیش فرض در محتوای این راهنما، فعال بودن سرویس ایمیل در سیستم اتوماسیون اداری است.در غیر این صورت شما ابتدا باید این سرویس را فعال نمایید. با...
*  سال در شماره اندیکاتور نامه (RESET) شدن ریست زمانی که در دبیرخانه و در قسمت تعریف فرمت از تگ سال  ({Year} /{YY})  استفاده میکنیم: در ابتدای هر سال به صورت خودکار سال عوض میشود (مثلا در ابتدای سال 97 به صورت خودکار مقدار تگ سال از 96 به 97 تبدیل شد ...
یکی از دغدغه های مدیران عدم تایید امضای الکترونیکی توسط برخی از ارگانها است. گاها سازمانها تصویر امضای اتوماسیونی ‏روی نامه ها را نپذیرفته و اصرار به وجود امضای اصلی در نامه دارند. جهت رفع این مشکل فراگستر قابلیت چاپ متن بدون امضا را برای این دسته از کارب...
در این ویدیو نحوه ثبت و شماره نمودن ایمیل از طریق گزینه پست الکترونیک در کارتابل اتوماسیون فراگستر را توضیح میدهیم. با این امکان ایمیل شما شماره شده و در داخل اتوماسیون اداری گردش پیدا خواهد کرد.   KB=723
در این ویدیو با گزینه ها و امکانات اسکن نامه ها در اتوماسیون اداری فراگستر آشنا خواهید شد   KB=716
در این ویدیو نحوه ارسال نامه به چندین خط فکس همزمان توضیح داده شده است. همچنین نحوه ارسال نامه به فکس هایی که نیاز به شماره داخلی دارند تا ارسال گردند؛ آموزش داده شده است.      KB=750
باز نمودن فرم ثبت نامه از صفحه کلید و ذخیره اطلاعات نامه در گیشه  در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/]، تمام فرم‌های (ایجاد نامه، ایجاد بسته، ایجاد پاکت) با زدن کلید F9 از صفحه کلید باز می‌شوند. برای این کار از زی...
در این قسمت از سری آموزش‌های نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر به معرفی یک قابلیت بسیار کاربردی و محبوب می‌پردازیم. خوب است بدانید؛ در نسخه ۷ اتوماسیون اداری [https://www.faragostar.net/automation]، قابلیت جستجو بین گیرنده و فرستنده متفرقه ای که قبلاً یکب...
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation] برای دبیرخانه گزارش‌های از پیش تعریف شده‌ای تعبیه شده که می‌توان توسط آنها آمار و اطلاعات جامعی در خصوص عملکرد دبیرخانه سازمان که می‌تواند شامل ثبت نامه‌ها، ارجاعات نامه‌ها، فکس‌...
در نسخه جدید سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/]، امکانی در فرم ارسال نامه ایجاد شده تا کاربر بتواند فایل و صفحات موردنظرش از نامه را در هنگام ارسال نامه (از طریق : فکس – ایمیل – ECE)  انتخاب نماید و ...
در اتوماسیون اداری، امکان انتخاب چند نامه و ارسال صدور دستور پرینت (تبدیل نامه به PDF) بصورت همزمان اضافه شده است. این امکان برای کاربرانی که بخواهند بصورت دسته‌ای نامه‌ها را چاپ نمایند بسیار مفید فایده خواهد بود. فرض کنید شما می‌خواهید یک یا چند نامه را...
در آخرین نسخه اتوماسیون اداری فراگستر، قابلیت تنظیم ورود پیش فرض به زیر سامانه موردنظر افزوده شده است. کاربرانی که با زیرسیستم‌های مختلف همچون دبیرخانه [https://www.faragostar.net/automation/secretariat/]، مدیریت جریان کار [https://www.faragostar.net/auto...
تاکنون عمل جستجو در فهرستهای دبیرخانه بصورت کلیِ ساده و پیشرفته انجام میشد. از این پس قابلیت جستجو و یافتن نامه‌ها در فرم فهرست نامه برحسب نوع اطلاعات ستونهای مختلف (متون، اعداد، تاریخ و اقلام اطلاعاتی) نیز قابل انجام است. همانطور که پیش از این حتماً اطل...
ا افزوده شدن قابلیت تنظیم تعداد سطر، ستون و فیلد در نسخه ۷ اتوماسیون اداری فراگستر، کاربر سیستم دبیرخانه [https://www.faragostar.net/automation/secretariat/] می‌تواند تعداد ردیف‌ها، ستونها و فیلدها در فهرست نامه و گیشه را شخصی‌سازی نماید. * تنظیم تعداد...
 ثبت نامه جدید از طریق گیشه .فرض کنید شما مسئول دبیرخانه‌ای هستید و می‌خواهید نامه را از طریق گیشه ثبت نمایید. برای این مهم در زیر سیستم دبیرخانه و از فهرست نامه ها بر روی دکمه “گیشه” کبیک کنید تا فرمی مطابق شکل زیر باز میشود که میتوانید طلاعات نامه را آ...
بایگانی سازمانی و شخصی از دو منظر «ایجاد و مدیریت بایگانی» و «دسترسی به محتوا » تفاوت دارند:  * از لحاظ ایجاد و مدیریت بایگانی: «بایگانی شخصی توسط کاربر» و «بایگانی سازمانی توسط مدیر سیستم» مدیریت می شود. * از لحاظ دسترسی به محتوا: «محتویات بایگانی ش...
در فرم تنظیات سیستم از زیر ساخت سیستم، راهبر سامانه می تواند تنظیم نماید که بطور پیش فرض بدنه نامه به فرمت  Tiff تبدیل و ارسال (ECE) گردد یا خیر. در صورت عدم تنظمیم این گزینه فایل بدنه نامه از هر نوعی که باشد همان نوع فایل ارسال خواهد شد یعنی اگر بدنه Wo...
نحوه جستجوی نامه در تنظیمات سیستم اتوماسیون اداری به  دو روش «جستجو و جستجوی پیشرفته» پیاده سازی شده است. انتخاب گزینه جستجو، تمامی نامه های در دسترس را فراخوانی و به کاربر نمایش می دهد.در این نوع جستجو، فیلدها نسبت به جستجوی پیشرفته محدودتر می باشد.  د...
برخی از کاربران هنگامی که یک نامه پیش نویس تایپ شده با Word را باز میکنند، فرآیند بازشدن پیش نویس ایشان در Word به طول می انجامد. می تواند علت این طولانی شدن زمان باز شدن Word بررسی های امنیتی است که برنامه Word به صورت خودکار برای فایل های دریافت شده از...
در قسمت چاپ سیستم با زدن گزینه چاپ ارجاعات سیستم ارجاع هایی که دارای متن هامش هستند را پرینت می گیرد  و با زدن گزینه چاپ همه ارجاعات از کلیه ارجاعات نامه پرینت می گیرد. در فیلم زیر یاد با نحوه  چگونگی چاپ از تمام ارجاعات آشنا خواهید شد.  kb=480
*نکته:  یادداشت‌های شخصی قابلیت نمایش برای تمام افراد را ندارد و فقط برای کاربر ایجاد کننده یادداشت می تواند آنرا ببیند.  در این ویدیو نحوه ایجاد یادداشت شخصی در اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/] را خواهید دید. با ایجاد «یا...
دریافت بدنه و پیوست نامه در ی فایل فشرده (ZIP) امکان دریافت بدنه و پیوست های نامه، زمانیکه پیش نویس نامه ثبت و شماره و تاریخ ثبت دریافت شد فعال می شود. 1- نامه را از کارتابل انتخاب و باز کنید. 2-در صفحه ظاهر شده در نوار ابزار بالای تصویر نامه بر روی گز...
 یکی از قابلیت های سیستم اتوماسیون اداری امکان خروجی به اکسل گرفتن از لیست نامه ها (اعم از لیست کارتابل، ارسال شده ها، بایگانی شخصی، بایگانی سازمانی،جستجو) می باشد. برای این کار می بایست کاربر از بالای صفحه بر روی گزینه خروج به اکسل را کلیک نماید. بعد ا...
همانگونه که می­دانید کاربران می توانند در هنگام ایجاد نامه و یا در هنگام ارجاع نامه ­هایی که در اختیار دارند برای آن نامه، نامه مرتبط ایجاد نمایند. سامانه به نحوی توسعه داده شده است که کاربران دارای دسترسی امکان اینکه برای نامه(های) مرتبطی که خود به نامه ...
همانگونه که می­دانید کاربران می توانند در هنگام ایجاد نامه و یا در هنگام ارجاع نامه­ هایی که در اختیار دارند بر روی نامه فایل (های) پیوست قرار دهند. سامانه به نحوی توسعه داده شده است که کاربران دارای دسترسی امکان این که برای پیوست­هایی که خود بر روی نامه ...
* فلسفه وجود عناوین مکاتباتی در سامانه اتوماسیون اداری در بسیاری از موارد در خصوص درج عناوین افراد در مکاتبات لازم است از عباراتی مانند (محترم و...) استفاده گردد مثال:  “مدیریت محترم شعبه بازار بانک سرمایه” یا اینکه ممکن است در مکاتبات نام کوچک افراد...
ابتدا شاید مناسب باشد یکبار تعریف مجددی در خصوص ارتباط نامه ها با هم (“عطف” یا “پیرو”) داشته باشیم: * “عطف”در پاسخ به نامه‎ای است که قبلاً از جایی برای شما فرستاده‌شده است و در جواب آن می‎خواهید نامه ای صادر کنید. * “پیرو”در مورد نامه‎ای است که قبلاً...
  سوال: دلیل ندیدن گزینه دبیرخانه در لیست منوی اتوماسیون چیست ؟ جواب : نداشتن دسترسی به دبیرخانه  kb=539 ======== #todo 1-باتوجه به اینکه دیگر گزینه دبیرخانه در منوی اصلی کارتابل نیست این محتوا باید از لحاظ موضوع، و محتوی کاملا اصلاح شود . 
دو تفاوت اصلی وجود دارد: 1.از لحاظ ایجاد و مدیریت بایگانی: بایگانی شخصی توسط کاربر و بایگانی سازمانی توسط مدیر سیستم مدیریت می شود. 2.از لحاظ دسترسی به محتوا: محتویات بایگانی شخصی فقط برای شخص و محتویات بایگانی سازمانی برای کاربران دارای دسترسی امکان پذ...
در تعداد پیوستهای الصاقی به نامه محدودیتی وجود ندارد. ولیکن حجم فایل الصاقی شامل محدودیت می‌شود.  به طور مثال اگر 10Mb محدودیت حجمی برای الصاق فایل پیوست در زیرساخت تعریف شده باشد، حجم تعداد کل پیوست‌های الصاقی یک نامه نباید بیشتر از 10Mb شود. تنظیمات م...
در جدیدترین نسخه دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/secretariat]، امکانی وجود دارد که کاربر بتواند تعیین نماید کدامیک از نامه‌ها لازم است حتماً پاسخ داده شود. همچنین میتواند بعداً از روی آن گزارش تهیه کند که کدام نامه‌...
در جدیدترین نسخه دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/secretariat]، امکانی وجود دارد که کاربر بتواند تعیین نماید کدامیک از نامه‌ها لازم است حتماً پاسخ داده شود. همچنین میتواند بعداً از روی آن گزارش تهیه کند که کدام نامه‌...
در جستجو می توان بر اساس «موضوع نامه یا شماره نامه یا شماره رهگیری» جستجو کرد. برای جستجو با جزئیات بیشترو دقیقتر نیاز است از جستجوی پیشرفته استفاده کرد. در فیلم زیر خواهید دید که چگونه میتوان از طریق جستجوی ساده و جستجوی پیشرفته در اتوماسیون اداری فرا...
با انتخاب گزینه«چاپ متن بدون امضاء» میتوانید در هنگام چاپ نامه را بدون امضا پرینت(چاپ) کنید. تا نامه با اصل امضاء (نه با تصویر الکترونیکی امضاء) برای گیرنده ارسال شود.   در فیلم آموزشی زیر با سرفصل‌های زیر در خصوص«چاپ و چاپ ویژه وگزینه‌های بالای صفحه نما...
با قابلیت «ارجاع خاص» این امکان وجود دارد تا علی رغم محدودیت در چارت سازمانی، کاربران سطح پایین چارت نیز بتوانند به هرشخص و سمتی که در چارت بالاتر از خود هستند دسترسی ارجاع نامه داشته باشند.  در این مقاله از پایگاه دانش  «نحوه تعریف ارجاع خاص در اتوماسی...
دقت کنید که باید برای ارسال نامه از طرق ایمیل دسترسی باید داشته باشد، در غیر این صورت TAB یا زبانه ارسال ایمیل که به آن دسترسی ندارید قابل مشاهده نیست. برای ارسال نامه به مخاطبین از طریق ایمیل، ابتدا باید اکانت ایمیل ارسال کننده مشخص شود، اگر کاربر فقط ب...
به طور پیش فرض نمی توان بدنه نامه را پس از اینکه شماره گرفت ، ویرایش نمود. با این حال "در صورت لزوم" می توان به برخی افراد مثلا کارمند دبیرخانه دسترسی داد تا بتواند بدنه نامه ها را پس از شماره شدن نیز ویرایش کند. برای تخصیص این دسترسی باید از زیرساخت- تخ...
از طریق یکی از راه های زیر، فرستنده نامه قادر است تا وضعیت مشاهده یا عدم مشاهده نامه توسط گیرنده(گان) را متوجه شود: 1- نامه ای که دارای چندین گیرنده است، در «فهرست ارسال شده‌ها» به تعداد گیرنده های نامه، یک ردیف وجود دارد، اگر هر گیرنده ای نامه ارسالی را...
برای اصلاع از میزان نامه های ورودی و خروجی دبیرخانه مدیر سیستم می تواند مطابق شکل زیر عمل کند. ابتدا از منوی سمت راست "گزارشات" را انتخاب کنید. سپس در صفه باز شده "گزارش ورودی/خروجی نامه بر اساس دبیرخانه" را بزنید. در این صفحه هم می توانید گزارش نامه ه...
با مطالعه مقاله و فیلم «کلیدواژه‌ها و نحوه ایجاد و بکارگیری آن‌ها [https://support.faragostar.net/index.php?/Knowledgebase/Article/View/bray-namh-ay-klyd-oajh-taaryf-krdh-am--az-an-kga-astfadh-myshod]»  در پایگاه دانش میتوانید برای نامه های خود از به راحت...
برای اینکه دسترسی ارسال فاکس به کاربر بدین باید وارد ابزارهای شخصی و مدیرت شده و طبق تصویر زیر عمل نمایید. بیشتر بدانید: چگونه می توانید نامه را از طریق فکس ارسال کنید؟ [https://support.faragostar.net/index.php?/Knowledgebase/Article/View/-amozsh-arsal-n...
مدیر سیستم باید از قسمت "زیر ساخت" گزینه "تخصیص مجوز بر اساس کاربران" را انتخاب کرده ،کاربر مورد نظر را ویرایش و دسترسی "امکان ارسال نامه از طریق فاکس" را فعال نماید. بیشتر بدانید: چگونه می توانید نامه را از طریق فکس ارسال کنید؟ [https://support.faragost...
شما می توانید از 3 روش فکس، ایمیل و ECE یک نامه را به بیرون از سامانه اتوماسیون و برای مخاطب ارسال نمایید. دقت کنید که باید برای هر  بخش کاربر باید دسترسی ارسال نامه از طرق فکس [https://www.faragostar.net/automation/fax/]، پست الکترونیک (ایمیل) [https://...
برای ابطال نامه یا خروج نامه از حالت ابطالی نیاز به مجوز و دسترسی است.   با مراجعه به زیر ساخت اتوماسیون و سپس در زیر منو ابزار ،گزینه ابطال نامه را انتخاب کنید ،حال نامه مورد نظر را انتخاب کرده و با کلیک برروی لغو ابطال ، نامه از حالت ابطالی خارج میگردد...
اگر واحد سازمانی را از چارت سازمانی حذف نمایید تمام سوابق و زیر مجموعه‌های آن سازمان نیز حذف می گردد. در این ویدیو خواهید دید که حذف یک یا چند سازمان از بخش سازمان‌های تعریف شده به چه نحوی می باشد. kb=499 ======== #todo فیلم اضافه شده اگر درست است تای...
ین خطا ممکن است در حالت های مختلف بوجود آید اما متداولترین موارد به شرح ذیل می باشند. 1.ممکن است، ارتباط با سرور برقرار نباشد. * ابتدا کابل شبکه یا ارتباط بی سیم را کنترل نمایید. (کامپیوتر حتماً در شبکه باشد) * محدوده IP کامپیوتر را کنترل نمایید. (I...
تفاوت نوع نامه‌های عادی، آنی و فوری در مهلت پاسخگویی گیرنده است اگر نامه "عادی" باشد نیاز به تعیین مهلت پاسخ نیست در صورت انتخاب نامه "فوری" مهلت پاسخگویی برای شخص گیرنده دو روز تعیین می شود.  در صورت انتخاب "آنی" بودن، مهلت پاسخگویی 8 ساعت(8 ساعت کاری...
برای نمایش این کلید و استفاده از آن مدیر سیستم باید مطابق شکل زیر از "ابزارهای مدیریتی"، قسمت تنظیمات سیستم تیک "فعال سازی چاپ ویژه" را فعال کند.  kb=291  ======== #todo 1- تصاویر باید بروز رسانی شود 2- مقاله kb=138 نیز با همین محتوا هستند که به نظر ب...
جهت فعالسازی چاپ ویژه در اتوماسیون و در برنامه دبیرخانه کافیست گزینه فعالسازی چاپ ویژه را در تنظیمات سیستم تیک بزنید.  kb=138  ======== #todo 1- تصاویر باید بروز رسانی شود 2- مقاله kb=291 نیز با همین محتوا هستند که به نظر باید ادغام شوند .
دسترسی «حذف پیوست نامه»توسط راهبرسیستم تعیین میشود.  این دسترسی در قسمت ابزارهای شخصی و مدیریت برروی آیکن تنظیمات سیستم کلیک نمائید. بیشتر بدانید: مشاهده فیلم حذف پیوست نامه بعد از ارسال یا ارجاع نامه در فراگستر [https://support.faragostar.net/index.php?...
اگر فرمت فایل الصاقی، جز فرمت‌های مجازو تعریف شده در سیستم برای بارگذاری به عنوان فایل پیوست نباشد، در هنگام الصاق فایل پیوست با خطای"عدم امکان پیوست"مشکل مواجه می شوید. برای رفع این خطا نیاز است تا با راهبر سیستم تماس بگیرید تا فرمت فایل موردنظر شما نیز...
راهبر سیستم با ورد به بخش «زیرساخت اتوماسیون-> تنظیمات سیستم» میتواند ارسال تکراری ارجاع را کنترل نماید 1- با ورود به صفحه تنظیمات سیستم در لیست کشویی «بررسی ارسال تکراری ارجاع» چندین گزینه نمایش داده می شود:  غیرفعال:  موجود در کارتابل گیرنده: کاربر ب...
در سیستم اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation] برای دبیرخانه گزارش‌های از پیش تعریف شده‌ای تعبیه شده که می‌توان توسط آنها آمار و اطلاعات جامعی در خصوص عملکرد دبیرخانه سازمان که می‌تواند شامل ثبت نامه‌ها، ارجاعات نامه‌ها، فکس‌ها، ...
یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌های نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/]، امکان نگهداری بدنه و پیوست نامه در فرم گیشه است. این قابلیت به همراه کلیدهای میانبر درنظر گرفته شده برای آن، با هدف افزایش کارایی و کاهش زمان برای ث...
آیا می‌دانستید در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/]، امکان مدیریت فرستنده و گیرنده‌های متفرقه وجود دارد؟ یعنی کاربر دبیرخانه می‌تواند سر فرصت تمام نامه‌ها یا بسته‌هایی که با فرستنده یا گیرنده متفرقه ثبت کرده را به ...
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر [https://www.faragostar.net/automation/] بدلیل استقبال بسیار کاربران از ویدیوهای آموزشی جدید، برآن شدیم تا بخش ” راهنمای آنلاین و آفلاین سامانه ” را بروزرسانی کرده تا کاربران دسترسی آسانتری به فیلمها، فایلها و محتواهای...
ابطال نامه در اتوماسیون  *نکته: فرآیند تعریف ابطال نامه نیاز به دسترسی توسط راهبر سیستم دارد.   زمانیکه نامه‌ای در اتوماسیون شماره اندیکاتور(شماره ثبت) داشته باشد، غیرقابل حذف(حذف فیزیکی) از سیستم است .  ولیکن میتوان با استفاده از«ابطال نامه» نامه را ا...
ذخیره سازی مقادیر فرم گیشه برای ثبتهای بعدی زمانی کاربرد دارد که در هنگام ثبت فرستنده و تاریخ نامه تغییر نکرده و تنها ملزم به تکمیل موارد دیگر فیلدهای اطلاعاتی هستیم. در فرم گیشه که وظیفه ثبت نامه‌ها را بر عهده دارد، کنار هر فیلد اطلاعاتی چک باکسی مشابه ب...
سیستم پشتیبانی (تیکتینگ) فراگستر