یکی از علت‌های اصلی برای رخ دادن خطا در هنگام چاپ به صورت Pdf ، «فعال نبودن سرویس تبدیل نامه به Pdf» می باشد. 

ابتدا باید برای فعال کردن این سرویس، به واحد IT یا راهبر اتوماسیون سازمان خود اطلاع دهید. 

راهبر سیستم نیز باید به سروری که سرویس‌های اتوماسیون در آن نصب شده مراجعه و در بخش  سرویس‌های ویندوز، « سرویس  FaraGostar Convert Service » را در صورت Stop شدن Start مجدد نماید.(همانند تصویر زیر)

بعد از Start کردن، مجددا تبدیل نامه به Pdf  را در سیستم اتوماسیون اداری چک نمایید.

 #PDF# Service Stop

kb=298

========
#done

موضوع و لینک اصلاح/ متن بدنه مقاله از لحاظ نگارشی اصلاح شد./ دسته بندی هم تعیین شد.